Het plan dat je huisdier zelf niet kan maken.

Iedereen kent het wel: je wilt een declaratie indienen maar je kunt je polis- en relatienummer niet vinden. Heel vervelend, maar gelukkig is dit verleden tijd want wij introduceren Mijn Petplan! Hiermee declareer je sneller, heb jij altijd je gegevens bij de hand en kun je ook nog eens de status van jouw declaratie volgen. Heb je al een account? Mooi! Dan kun je inloggen via www.petplanapp.nl.

Let op: Mijn Petplan is een online omgeving op de Petplan website en is geen app die je kunt downloaden. Wel kun je een snelkoppeling maken voor op je telefoon. Hoe dat werkt kun je onderaan deze pagina vinden!

Hoe maak je een account aan?

Een account aanmaken is een paar stappen geregeld:
  1. Ga naar petplanapp.nl/register.
  2. Maak een account met de volgende gegevens: relatienummer, postcode, je geboortedatum en e-mailadres.
  3. Je ontvangt direct een link om je account te activeren. Let op: deze is slechts 1 uur geldig.
  4. Mijn Petplan is klaar voor gebruik!

Status volgen

Je ontvangt – zoals je gewend bent – nog steeds onze communicatie over je declaratie per e-mail. Maar je kunt nu dus ook de status van je declaratie volgen via je account op Mijn Petplan. Binnen Mijn Petplan zijn drie stadia te zien:

  • Ontvangen: wij hebben je declaratie goed ontvangen.
  • In behandeling: wij zijn je declaratie aan het verwerken.
  • Afgehandeld: jouw declaratie is verwerkt en je hebt een reactie van ons ontvangen of krijgt deze snel.

Voor IOS:

Mijn Petplan op je beginscherm plaatsen:
  1. Open www.petplanapp.nl in Safari op je iPhone of iPad.
  2. Klik op het deel-icoontje in de navigatiebalk (vierkant met pijltje).
  3. Scrol omlaag en klik op de optie ‘Zet op beginscherm’.
  4. Verander de naam naar Mijn Petplan of laat de standaardbenaming staan.

Voor Android:

Mijn Petplan op je beginscherm plaatsen:
  1. Open www.petplanapp.nl in de browser Chrome.
  2. Klik rechtsboven op het pictogram met drie stipjes.
  3. Klik op ‘Toevoegen aan startscherm’.
  4. Verander de naam naar Mijn Petplan of laat de standaardbenaming staan.